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Der Begriff der Zertifizierung im Rahmen von Franchisesystemen muss aus unterschiedlicher Perspektive betrachtet werden. Aus der Sichtweise des Franchisegebers ergibt sich folgendes Bild: Franchisenehmer, die in ein Franchiseunternehmen eintreten wollen, können nur schwer einschätzen, ob der Franchisegeber seriös ist. Ein Zertifikat, das den Franchisegeber als seriöses Unternehmen ausweist, ist dabei hilfreich. Dabei gibt es für…